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概述

无论您是正在寻找新报道题材的记者、分享加州旅行经历的网络达人,还是采购、整合并推广金州(加州别称)所有旅游资源的贸易伙伴,您对各自的读者、粉丝和客户 —— 加州每年数百万的游客 —— 所产生的影响都是不可估量的。

在全球疫情爆发之前,加州旅游业连续九年实现增长,贸易与媒体合作伙伴在这一成功中发挥了重要作用。随着加州为未来的持续增长做准备,该州的旅游行业领导者也期望贸易与媒体合作伙伴能够助力确保这种增长是可持续的,并且不会对吸引游客前来体验的地方和文化造成不利影响。

加州旅游局致力于推广新的故事和不太知名的景点,引导游客去探索、发现并追寻他们的热情所在,全年不间断地讲述加州的故事以缓解旅游高峰期的压力,并审慎地挑选宣传图像。该组织旨在为当今的游客以及未来数代游客保护和留存加州的丰富资源。

《国家地理旅行者》专栏作家、全球可持续发展专家Costas Christ表示,鉴于加州拥有包括地球日和 “从农场到餐桌” 运动在内的环保遗产,其在实现可持续发展的紧迫性方面具有得天独厚的优势。他说,毕竟可持续旅游是市场所需求的。

加州凭借其环保传统(包括地球日和从农场到餐桌的运动)独具优势,能够实现其可持续发展的目标。

Costas Christ, 专栏作家, National Geographic Traveler

正如科斯塔斯(Costas)所指出的,归根结底,可持续旅游正是市场之所需。

以下是一些您的企业可采用的简单做法,既能促进游客产生积极的期望和感受,又能在当下为您的受众以及未来的加州游客提供丰富的体验。

媒体

我们携手合作,便能为子孙后代保护和留存加利福尼亚州的自然美景、多样性和丰富资源,以供他们尽情享受。国内外媒体可通过以下方式助力加州旅游局推广负责任且可持续的旅游。

多元化

突破常规目的地的局限,挖掘有关加州小众景点和游客罕至之地的报道角度。这可以涵盖主要热点地区和大型景点之间的地点与体验。加州旅游局的媒体团队可协助规划行程、开展研究、提供联系人和小贴士来助力达成此目标。

交通便利性与背景信息

通过向读者介绍加州的后勤保障、距离远近和地理情况来提供报道背景,使他们在了解如何抵达这些小众地区时更有把握。

Fishing on Convict Lake in Autumn, Eastern Sierra California

全年旅游

全年讲述加州的故事,以帮助缓解旅游高峰期的压力。如果确实需要报道某个热门景点,可以从非旺季的不同角度切入。突出非旺季旅游的优势,比如游客只有在一年中的特定时段才能体验的活动、住宿折扣及其他优惠。

正如目的地营销组织希望来访媒体拥有最佳体验一样,我们也希望您的读者和粉丝能有这样的体验。所以,如果我们建议在某个特定月份或季节避开某个地区,或者推荐某个替代地点,这可能意味着对您的读者来说也是最佳选择

像我们不想让您前往可能交通拥堵且房价极高的地区一样,您的读者期望从您这里获得可靠的建议和内部消息。因此,请考虑您要向读者讲述的故事,以及如何帮助他们领略加州的精华并避开任何陷阱

教育引导

将负责任且环保的实用旅行小贴士融入报道内容中,提醒读者作为旅行者他们个人所产生的影响 —— 比如撰写环保型住宿的评测、提倡使用可重复灌装的水瓶以及其他零废弃产品或小贴士等。

与旅游合作伙伴完整讲述故事

您对负责任旅行的践行不必等到身处加州之时。关注航空公司为推广负责任 / 绿色旅行及最佳实践所采取的举措,并将各方面关联起来。探寻机会突出电动汽车(EV)租车选项,以宣扬加州完备且在全国领先的电动汽车充电基础设施。

审慎、负责任的报道

如果一篇报道的关注点是不负责任的旅游及其影响,那么在报道时务必审慎负责,要纳入当地目的地管理者的观点和所做的努力。这包括精心挑选配图 —— 只展示不良行为而不指明,可能会让传达给读者的信息变得模糊不清。

网络红人

加州旅游局为推广负责任且可持续旅游所做的努力也延伸到了与社交媒体网红的合作方面。除了上述针对媒体的考量因素之外,我们还鼓励遵循以下准则:

零废弃宣传

创作以身作则的内容,展示如何成为一名具备环保习惯和小贴士的负责任旅行者。向粉丝们大力传达不留痕迹旅行的理念 —— 例如,展示清理海滩的图片或视频,或者使用非塑料瓶的画面。

负责任的配图

仔细斟酌配图的性质,某些配图可能会促使其他旅行者做出不负责任、危险或不环保的行为。例如,在红杉树上刻名字、潜水时抓着海龟或者为了拍照而危险地站在悬崖边缘等行为的配图。

负责任的配文

除了配图之外,还要利用配文的力量作为一个平台来分享事实、链接和细节。这可以鼓励粉丝进行评论,讨论相关想法以及可持续的解决方案,从而提升每个人在加州的个人旅行体验。

通过以负责且信息丰富的方式为您的照片撰写配文来助力我们的使命。帮助讲述相关地区的故事,以及读者在游览时应知晓的任何敏感信息,并且也利用您的博客对此进行详细阐述。

与当地人建立联系

只要有可能,就与当地人进行交流,可以是旅游局办公室的工作人员,也可以是当地的商户(比如餐馆或导游),了解目的地在经济、社会和环境方面的重点事项。这有助于深入了解你所到访的社区,以及游客可能对该目的地产生的影响(包括积极影响和消极影响)。

旅业

旅游行业在塑造加州游客的期望与体验方面发挥着至关重要的作用。考虑到游客的需求,加州旅游局的贸易合作伙伴可以通过多种方式来支持该州分散游客的目标,缓解标志性目的地和景点的拥堵与压力,并最终确保为游客和当地居民提供优质且丰富的体验。

季节性

考虑到一年中的天气和时节,加州丰富多样的自然景观变化万千且壮丽非凡。了解加州各地的季节变化将有助于规划行程,从而鼓励游客全年游览。

然而,不仅仅是天气的变化,避开旅游旺季也是缓解加州各目的地和景点拥挤状况以及旅游相关压力的关键因素。

打造并推广支持在平季和淡季旅游的内容,这不仅能减轻压力,还能在减少出行不便困扰的同时提升游客的旅行体验。人群、排队和出行不便等问题往往会影响游客和当地居民的情绪,还可能对当地人口和环境产生负面影响。将旅游热情分散到全年的 12 个月中,将有助于为所有人带来积极的体验,并有助于为后代游客保护这些目的地及其宝贵资源。

产品开发

将游客分散到全州各地,并根据他们的兴趣爱好与加州丰富多样的旅游体验和多元目的地相匹配,以确保入境旅游持续稳定增长,从而减轻门户城市和标志性景点的压力。

通过开发小众景点、规划公路旅行线路以及打造基于兴趣爱好的产品和行程,比如美食、探险、家庭和奢华体验等,您可以为客户提供更优质、独特的旅行选择。这些产品和服务有别于主流,通常能提供卓越的旅行体验和定制化选项。

Sierra Nevada Mountains Story Idea submission of Pinnacles National Park, on California’s central coast. Visitors can hike to Bear Gulch Cave and Bear Gulch Resevoir. Exploring Natural Bridges in Angel's Camp, California, May 10, 2019.

图片选择

在挑选图片时要慎重。如果选择与竞争对手相同的标志性图片,无论游客通过何种预订渠道,都会促使他们前往相同的地点,这可能会限制他们对其他丰富多样体验的考虑。可以考虑展示一些小众景点和地方特色图片,以鼓励与客户一起规划行程。
合作与伙伴关系

积极把握支持游客分散、环保活动和负责任旅游的合作与营销机会。加州旅游局的研究表明,可持续发展对加州的国际游客来说正变得越来越重要。我们携手合作,便能与游客一起提高对共同保护环境努力的认识。

旅游考察团

旅游考察团(FAMs)在产品开发和旅游行业教育中起着关键作用。与加州旅游局合作,制定令人兴奋的旅行路线,展示那些鲜为人知的地区以及只有在加州才能体验到的独特经历。安排一次公路旅行,以体现游客出行探索的便捷性。邀请一位嘉宾参与其中,给当地的旅游大使一个机会与你们的团队会面,欢迎他们并讨论积极的旅游影响以及为确保负责任和可持续旅游增长所做的共同努力。

California STAR platform mocked up on a device in a real life scenario.

成为加州梦之星

成为专家并时刻掌握最新信息。加州梦之星是加州旅游局的贸易资源中心,这里设有一个互动性强且极具吸引力的培训平台,同时还提供产品和营销方面的灵感,以帮助您拓展加州的产品组合。

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