현재와 미래의 경제적, 사회적, 환경적 영향을 모두 고려하며, 방문객, 산업, 환경 및 지역사회의 요구를 충족하는 관광
유엔세계관광기구
서론
성공적인 관광업체들은 그들의 사명을 되새기며, 여행지 마케팅에서 여행지 관리로 초점을 전환하고 있습니다. 방문객 유치를 통한 경제 유지 뿐만 아니라, 주민들의 삶의 질, 환경에 대한 영향, 인프라에 대한 요구 증가 등 다양한 요소들의 균형을 고려하는 것이 중요하다는 인식이 확산되고 있습니다.
여행 지역을 관리하는 것은 단순히 마케팅을 넘어서 훨씬 더 복잡합니다. 이는 새로운 사고방식과 고도의 기술력, 다양한 외부 조직과의 효과적인 파트너십을 필요로 합니다.
캘리포니아 관광청의 여행지 관리 및 지속 가능한 여행 계획은 캘리포니아 주 방문객 경제의 미래를 위한 세 가지 핵심 관점에 기반을 두고 있습니다.
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사회적캘리포니아의 방문객 경제가 모든 지역 주민들에게 문화, 여가, 삶의 질 측면에서 혜택을 제공할 수 있도록 어떻게 보장할 수 있을까요?
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환경적:여행지 홍보 관계자들은 캘리포니아로의 여행과 주 내 여행이 캘리포니아의 환경과 천연 자원, 자산을 보호하는 방식으로 이루어지도록 하기 위해 어떤 방법을 취할 수 있을까요?
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경제적관광이 캘리포니아 경제의 중요한 성장 동력으로 지속적으로 작용하고, 그 긍정적인 영향이 주 전역에 확산될 수 있도록 어떻게 지속 가능하게 만들 수 있을까요?
기본 원칙
캘리포니아 관광청은 다양한 마케팅 및 홍보 방법을 활용하여 캘리포니아를 잠재적인 방문객들에게 홍보하면서도, 이를 통해 지역 주민들에게 방문객 경제의 혜택을 알리고, 방문객들에게 책임감 있는 여행 방법을 교육하며, 미래 세대를 위해 캘리포니아 경험을 보존하는 데 힘쓰고 있습니다.
캘리포니아 관광청의 관리 파트너십 접근법(The stewardship partnership approach)은 측정 가능한 성과를 바탕으로 전략을 구체화하는 목표에 초점을 맞추고 있습니다. 이 다섯 가지 목표는 캘리포니아 주민, 방문객, 그리고 산업 파트너들을 대상으로 하며, 마케팅, 연구, 커뮤니케이션, 교육, 공공 업무, 연대 구축 및 여행지 관리를 통해 이루어집니다.
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목표 1캘리포니아 관광 산업 전반에 걸쳐 지속 가능한 실천 확대
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목표 2책임감 있는 관광 장려
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목표 3방문 패턴 형성을 위한한 접근법 개발
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목표 4캘리포니아 브랜드에 관리 윤리 반영
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목표 5캘리포니아 주민들의 지역에 대한 자부심 고취