Le organizzazioni turistiche – in particolare quelle di grande successo – stanno ridefinendo le loro missioni, passando dal marketing delle destinazioni alla loro gestione. Questo cambiamento nasce dalla crescente consapevolezza della necessità di bilanciare un'economia turistica di successo con altri fattori, come la qualità della vita dei residenti, gli impatti sull'ambiente e le crescenti richieste infrastrutturali.
La gestione di una destinazione è un’impresa più complessa rispetto alla sua promozione: richiede un approccio diverso, competenze ampliate e partnership efficaci con organizzazioni esterne.
Il piano di lavoro Destination Stewardship & Sustainable Travel work plan reimagines di Visit California ripensa il futuro dell’economia turistica dello stato attraverso una prospettiva a triplice impatto: