Las organizaciones turísticas (en particular aquellas que han tenido mucho éxito) se encuentran replanteando sus misiones para cambiar de un marketing de los destinos a una gestión de los destinos. Este replanteamiento resulta en una mayor comprensión de la necesidad de balancear una exitosa economía del visitante con otros factores tales como la calidad de vida de los residentes, el impacto sobre el ambiente y una mayor demanda de infraestructura.
La gestión de un destino es mucho más compleja de realizar que el marketing. Se necesita una forma de pensar distinta, habilidades expandidas y asociaciones eficaces con una variedad de organizaciones externas.
El plan de trabajo Salvaguarda de los Destinos y Viaje Sustentable de Visit California reimagina el futuro de la economía de los visitantes del estado a través de una perspectiva de tres aspectos claves: