Tourismusorganisationen – insbesondere die sehr erfolgreichen – überdenken ihre Missionen, um von Destinationsmarketing zu Destinationsmanagement überzugehen. Dieser Fokuswechsel basiert auf einem wachsenden Verständnis für die Notwendigkeit, eine erfolgreiche Besucherwirtschaft mit anderen Faktoren in Einklang zu bringen, wie der Lebensqualität der Einwohner, den Auswirkungen auf die Umwelt und der steigenden Belastung der Infrastruktur.
Ein Ziel zu managen ist weitaus komplexer als es zu vermarkten. Es erfordert eine neue Denkweise, erweiterte Fähigkeiten und effektive Partnerschaften mit einer Vielzahl externer Organisationen.
Während Visit California weiterhin alle Marketing- und PR-Instrumente einsetzt, um Kalifornien potenziellen Besuchern näherzubringen, nutzt die Organisation diese Mittel auch, um Einwohner über die Vorteile der Besucherwirtschaft zu informieren, Reisende für verantwortungsbewusstes Reisen zu sensibilisieren und das Kalifornien-Erlebnis für zukünftige Generationen zu bewahren.
